דברו איתנו

צור קשר

יש שאלה, בעיה טכנית או הצעה?
אנחנו כאן לעזור.

דיסקורד
הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה. צוות הסיירים זמין כמעט תמיד.
הצטרפו לשרת ←
אימייל
לפניות רשמיות, בקשות פרטיות או שאלות ארוכות.
contact@ekoloko.world

שליחת הודעה

ההודעה תישלח לצוות אקולוקו. אנו משתדלים להשיב תוך 48 שעות.
לתגובה מהירה יותר, פנו אלינו בדיסקורד.

ההודעה נשלחה בהצלחה!
תודה על הפנייה. נחזור אליכם בהקדם.

שאלות נפוצות

שכחתי את הסיסמה שלי. מה עושים?
כרגע אין אפשרות לאיפוס סיסמה אוטומטי. פנו אלינו בדיסקורד עם שם המשתמש שלכם ונעזור לכם לשחזר את הגישה לחשבון.
המשחק לא נטען או קופא. מה לעשות?
וודאו שאתם משתמשים באפליקציית Ekoloko ל-Windows ולא בדפדפן רגיל. אם הבעיה ממשיכה, נסו להתקין מחדש את האפליקציה מדף ההורדה.
אפשר לשחק מהטלפון?
כרגע המשחק זמין רק ל-Windows. אנחנו בודקים אפשרויות להביא את המשחק גם לפלטפורמות נוספות בעתיד.
איך מצטרפים לסיירים הירוקים?
הסיירים הירוקים הם צוות מתנדבים נבחר. כדי להגיש מועמדות, הצטרפו לשרת הדיסקורד ופנו לצוות המנהלים. נדרש ניסיון במשחק והתנהגות למופת.
איך אפשר לתרום לפרויקט?
ניתן לתרום דרך דף התרומות. כל סכום עוזר לשמור על השרת פעיל. התרומות משמשות אך ורק להוצאות תפעול.
אני רוצה למחוק את החשבון שלי. איך?
שלחו לנו הודעה דרך הטופס למעלה עם הנושא "בקשת פרטיות" ושם המשתמש שלכם. נטפל בבקשה תוך 48 שעות.